La salud mental en el entorno laboral es un tema prioritario para las empresas mexicanas, especialmente desde la implementación de la NOM 035-STPS. Esta norma no sólo establece las pautas para identificar, analizar y prevenir riesgos psicosociales en el trabajo, sino que también abre la puerta para mejorar el desempeño, bienestar y calidad de vida de los colaboradores. En este artículo, exploramos cómo la NOM 035 impacta a las empresas y cómo las áreas de Recursos Humanos, Beneficios, pueden liderar su correcta aplicación.
¿Qué es la NOM 035 y por qué debería interesarte?
La NOM 035 es una normativa mexicana que obliga a las empresas a prevenir riesgos psicosociales en el lugar de trabajo. Pero más allá de su obligatoriedad, esta norma es una oportunidad estratégica para:
- Reducir el ausentismo y la rotación laboral.
- Mejorar el clima organizacional.
- Incrementar la productividad.
- Cumplir con los estándares de responsabilidad social corporativa.
Para los tomadores de decisiones, como directores de Recursos Humanos y áreas de Beneficios, esta norma representa una guía para transformar los lugares de trabajo en espacios donde el bienestar emocional sea una prioridad.
Impacto de la NOM 035 en el desempeño de los colaboradores
- Identificación temprana de riesgos psicosociales
La evaluación de factores como la carga de trabajo, los horarios, el liderazgo y las relaciones laborales permite identificar áreas problemáticas antes de que se conviertan en crisis. Esto reduce significativamente el estrés y mejora el desempeño. - Reducción del ausentismo y las bajas médicas
Los colaboradores que se sienten apoyados emocionalmente son menos propensos a ausentarse por razones de salud mental, como ansiedad o estrés crónico. - Aumento del compromiso organizacional
La implementación de estrategias alineadas con la NOM 035 envía un mensaje claro: la empresa se preocupa por el bienestar de sus colaboradores. Esto fortalece el sentido de pertenencia y el compromiso hacia la organización. - Mayor productividad y eficiencia
Los colaboradores emocionalmente saludables son más productivos. Al abordar problemas como el agotamiento laboral, las empresas ven mejoras notables en la calidad del trabajo.
Guía práctica para implementar la NOM 035
A continuación, presentamos pasos clave para que las áreas de Recursos Humanos lideren con éxito la implementación de la NOM 035:
1. Evaluar el entorno laboral
Utiliza herramientas validadas para medir riesgos psicosociales en tu organización. Esto incluye tantos los cuestionarios de la NOM, encuestas, entrevistas y análisis de datos uso de KPI´s.
2. Establece un plan de acción
Diseña estrategias específicas para abordar los riesgos identificados. Por ejemplo, programas de manejo de estrés, flexibilidad laboral o talleres de comunicación efectiva.
3. Proveer acceso a atención psicológica
Implementar una línea de atención 24/7 para casos de crisis, asesoría y psicoterapia así como talleres enfocados en información sobre depresión, ansiedad, etc, muestran compromiso real con el bienestar emocional.
4. Capacitar a líderes y colaboradores
Forma a los líderes para que detecten y gestionen riesgos psicosociales. Ofrece talleres sobre temas como liderazgo empático y manejo del estrés.
5. Monitorear y ajustar continuamente
La implementación no termina con un solo diagnóstico. Evalúa constantemente el impacto de las medidas tomadas y ajusta según las necesidades cambiantes de los colaboradores.
Beneficios estratégicos para los tomadores de decisiones
Para los directores de RRHH y áreas relacionadas, cumplir con la NOM 035 no es solo una obligación legal, sino una ventaja competitiva. Las empresas que priorizan el bienestar emocional logran:
- Retener talento clave
- Reducir los costos asociados a la rotación y el ausentismo
- Fortalecer su reputación como marca empleadora
- Mejorar la percepción de los colaboradores hacia la empresa
¿Cómo puede PSYCA ayudarte?
En PSYCA, entendemos los retos que enfrentan las organizaciones al implementar la NOM 035. Por eso, ofrecemos:
- Asesoría especializada en NOM 035 y políticas de bienestar.
- Atención psicológica 24/7.
- Capacitación diseñada para prevenir y manejar riesgos psicosociales.
- Descuentos en terapia para los colaboradores y sus familias.
- Activaciones dentro de la empresa
- Webinars gratuitos
Conclusión
La NOM 035 no es solo un requisito; es una oportunidad para transformar la cultura laboral y mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Como tomador de decisiones, liderar esta implementación te posiciona como un representante clave en la evolución de tu organización. Si necesitas apoyo en este proceso, PSYCA está aquí para ayudarte a construir un entorno laboral saludable y productivo.
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